12月23日,来自江西的陈先生打算在会同开办一家物业公司,第一次来到政务中心办理手续,在工作人员的帮助下,不到1个小时就办好了。陈先生惊喜地说,“没想到这么快就办好了,他们的服务态度好,办事效率高,对来会同投资更加有信心了”。
(陈东风先生在办证中)
今年,县政务中心按照省、市、县部署,深入推进“放管服”改革,进一步转变职能,优化服务,进一步利企便民,推动营商环境不断优化,“放管服”改革改出新成果。
该中心负责人介绍说,在县委、县政府的正确领导下,积极落实“三集中三到位”改革,目前,全县应进必进的部门都已进驻,共进驻单位48个,进驻事项470项。全县放赋权到乡镇办理的审批服务事项达190项,放赋权至村(社区)办理的服务事项达58项,实现了网上政务服务“省市县乡村”五级全覆盖。
2020年,政务中心持续深入推进政务服务标准化建设,全面梳理全县行政权力和公共服务事项,在省互联网+政务服务系统平台内梳理填报全县行政权力2943项、公共服务598项,将每个事项的办理时间地点、材料信息、流程环节等要素重新梳理,力求完整准确,完成率100%并全部在省政务服务网挂网面向社会公布。同时依据法律法规、政策文件变化进行动态调整,除少部分涉密等特殊事项外,所有行政审批事项上基本实现了“最多跑一次”。同时对我县明确的192项“一件事一次办”事项的办事材料、审批流程、办理时限进行精简优化,制定了全新的“一件事一次办”流程规程和办事指南,方便企业和群众到现场或通过网上平台一次阅知一次填报。大力推进优化“一证通办”事项,新梳理近10项只需提供一张身份证即可办理,无需提供其他证明材料。
政务中心还建立电子监察“好差评”系统,强化群众监督,进一步提升服务质量,重点围绕“一件事一次办”开展全程监督、评价并及时反馈;强化对“互联网+政务服务”一体化平台、数据共享交换平台、电子政务外网统一云平台等使用效能的监督。从15年运行以来,中心接待办事群众近163万人次,累计接受群众评价近15.7万次,群众满意率达99.9%。
编辑:张艺叶
作者:通讯员 向铁 杨敏艺
来源:本网讯
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