“你们这样做我们全力支持，虽然时间长一点，但我们更加放心。”8月4日，前来县政务服务中心办事的张先生感动地说，“你们对政务服务大厅疫情防控的重视和对老百姓的热情服务，让我们感到温暖、安全。”

图为政务服务中心工作人员在查验群众行程码

当前，疫情防控面临严峻复杂形势，县政务服务大厅作为服务企业群众一线窗口和疫情防控重点场所，人员密集且流动性大。为此，县政务服务中心多措并举，积极应对，全力以赴保障疫情防控和政务服务到位。

思想上高度重视。该中心及时传达学习省、市、县疫情防控工作最新会议精神和文件要求，充分认清当前疫情防控面临的严峻形势，时刻绷紧疫情防控这根弦，要求全员坚决克服麻痹思想和牢固树立常态化防控意识，并制定疫情防控应急预案，确保防控工作组织到位、责任到位、人员到位。

加强防控监测和管理。全天候安排8名工作人员值守大厅，班子成员及部室长全员出动，严守入口关，对进入大厅人员严格要求戴口罩、测体温、查验健康码和行程码，并对个人信息进行详细登记，确保不漏一人。严禁不符合疫情防控要求的办事人员进入大厅，对体温异常群众及时记录并上报。同时，每天对政务服务中心各区域进行两次全方位消毒。

提供帮代办服务。在抓紧抓好防控各项工作的基础上，特别是在健康码、行程码后台数据发生异常情况后，立即启动帮代办服务，通过工作人员帮助领取证件，窗口人员前移入口咨询服务、缴费代理等多种形式，既做好了防控，也方便了群众。